1， 我如何了解哪些货品能不能出口？限制的尺寸及重量是多少？  
答：请在港龙物流网站查看违禁品信息和操作限制，由于信息不断更新，最好在出货之前与我司客服代表联系确认。 
 
2，与贵司签约为月结客户，需要符合哪些条件？ 
答：如果您已达到以下条件，即可致电我司客服热线向客服人员提出月结申请，客服人员将会安排专人上门与您签订月结签协： 
1）客户为我司服务范围内注册的具体法人资格的企业、社会团体、持有营业执照的单位及个体户或持有有效证件（如身份证、暂住证等）的个人；且企业和个人信誉度良好； 
2）有固定的企业场所和居住场地； 
3）申请客户于签订月结前一个月支付我司的运费总金额在人民币500元（含）以上，或该客户通过我司的寄件量在10票（含）以上。
成为我司月结客户，我司会免费提供所需包装材料，并为贵司打印运单，安排专人跟踪服务。 
  
3， 出口货物需要提供哪些文件？ 
答：若客户需要出口货物，请在交付货物给我司取件人员的同时，提供相应的发票和装箱单及其它目的地海关要求的相关清关文件，发票及装箱单标准格式可自行从我司网站下载。 
  
4， 如果我要投诉，应该找谁？ 
答：如果您对我司的服务有任何不满，请致电我司服务热线：36456006。 
 
5， 如果我想要咨询报价，应该怎样联系你们？
答：感谢您对我司的支持，如果您有关于货物出口的报价需要咨询，欢迎致电我司业务服务热线：13902266743或36456006转相应业务部门咨询。从我司网站“联系我们”亦可获得我司的相关联系点方式！